Aquí te decimos qué puedes hacer si al salir de una tienda departamental el personal de la misma revisa tu mercancía y ticket de compra.
Hace poco se hizo viral una noticia del cierre de una tienda de Sam’s Club porque revisaban el ticket de compra de sus clientes, lo cual ha desatado el debate sobre si los centros comerciales están autorizados para hacer esta práctica con sus clientes. En la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya se pronunciaron al respecto.
¿Pueden revisar mi ticket de compra?
Hace unos meses, en la Profeco emitieron un comunicado en el que recomendaron a las tiendas de autoservicio detener la revisión de los comprobantes de compra de los consumidores, pues es una práctica contraria a lo que se estipula en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La recomendación de la Profeco está dirigida a las tiendas que forman parte de la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) y el resto de tiendas que incurren en esta práctica. Entre dichos establecimientos están:
- Calimax
- Chedraui
- La Comer
- La Misión
- Soriana
- Súper del Norte
- Waldo’s
- Coppel
- El Palacio de Hierro
- Woolworth
- El Nuevo Mundo
- Liverpool
- Sanborns
- Sears
- Suburbia
