La Diputada Georgina Zapata Lucero presentó en el Congreso del Estado un punto de acuerdo para solicitar a la Secretaría de Gobernación, que instale una oficina en Ciudad Juárez, con recursos humanos y tecnológicos suficientes para apoyar a las personas migrantes en la programación de sus citas a través de la aplicación CBP ONE.
Indicó que entre los problemas que han identificado los usuarios están complicaciones para ingresar a la aplicación y cargar credenciales y fotografías, dificultades en la corroboración de la cita por correo, la comprensión de la aplicación, la conexión a Internet, la disponibilidad de fechas y la imposibilidad de agregar en la solicitud a familiares y más personas.
“Aunque se trata de una aplicación móvil que puede descargarse en cualquier teléfono inteligente, lo cierto es que quienes quieran solicitar una cita mediante la aplicación, deben ubicarse físicamente en México.
Señaló que para poder bajar la aplicación y solicitar una cita es necesario tener un teléfono celular inteligente con capacidad de navegar por internet, por todos estos inconvenientes que se presentan miles de personas que se encuentran en México buscan acceder al sistema y conseguir una cita, pero pueden pasar meses antes de que logren su cometido.
Esta aplicación CBP One, se suponía que iba a ser una ayuda para la gente, para agilizar el proceso, pero hemos visto que sólo ha empeorado las condiciones en la frontera, y es de difícil acceso para las personas migrantes, por eso la importancia de que se instalen oficinas en nuestra frontera, para poder apoyar a las personas migrantes con su trámite y con esto empezar a desfogar la crisis migratoria en la que nos encontramos.
