Si eres pensionado y has detectado descuentos en la cuenta donde recibes tu pensión, es importante que sepas que esta práctica es inconstitucional.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha reiterado que los bancos no están autorizados para aplicar cargos automáticos desde las cuentas destinadas al depósito de pensiones, incluso si existe una cláusula contractual que lo permita.
De acuerdo con la Condusef, la pensión es un derecho protegido por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Esto significa que ninguna institución financiera puede utilizar esos ingresos para saldar créditos o deudas pendientes.
Cualquier intento de hacerlo constituye una violación a derechos fundamentales como el salario, la seguridad social y la propiedad privada.
Tres cosas que el banco no puede hacer con tu Pensión del Bienestar
*Incluir cláusulas abusivas en contratos: Aunque un contrato contenga una cláusula que permita al banco tomar dinero de tu cuenta de pensión para saldar deudas, esta es inconstitucional y carece de validez legal.
*Retirar fondos de tu cuenta de pensión: Hacerlo sin tu autorización explícita viola tu derecho al salario y a disponer libremente de tu patrimonio.
*Utilizar tu pensión como garantía de pago: La finalidad de la pensión es cubrir tus necesidades básicas, no garantizar el pago de créditos.
¿Qué hacer si identificas cargos indebidos en tu tarjeta del Bienestar?
*Revisa tus estados de cuenta: Asegúrate de identificar cualquier cargo no autorizado relacionado con el cobro de deudas.
*Acude a tu banco: Presenta una reclamación formal y solicita la devolución de los montos descontados de forma indebida.
*Contacta a la Condusef: Si el banco no soluciona el problema, puedes presentar una queja ante la Condusef. Esta institución te brindará asesoría y apoyo para resolver tu caso.
Recuerda que tu pensión es un derecho que debe ser respetado. Ninguna entidad financiera tiene la facultad de disponer de esos recursos sin tu consentimiento expreso y conforme a la ley.
