¿Te cobraron un retiro no autorizado? El banco debe reembolsarte 6% anual en intereses moratorios
La Silla Rota
La principal causa de reclamación de los usuarios de la banca son los consumos no reconocidos, incluso este tema ya llegó hasta la Suprema Corte de Justicia de la Nación al punto que resolvió que Banamex, BBVA y/o cualquier otro banco deberán pagar a sus usuarios intereses moratorios de 6% anual por cargos no reconocidos en tarjetas de débito, desde el momento en que el usuario realiza el aviso del desconocimiento del cargo y no hasta que se dicte una resolución favorable del proceso que el usuario haya iniciado.
¡Ojo! Esto aplica cuando, en primera instancia, la reclamación por el cargo no reconocido no proceda a favor, y entonces el usuario emprenda acciones jurídicas para que el banco le regrese su dinero, las cuales pueden tardar meses o hasta años en resolverse.
Así cuando un juicio concluya que el usuario tenía la razón, los bancos tienen la responsabilidad, de regresar el dinero más intereses desde el momento en que éste hizo la reclamación.
