Tener más datos significa poder acceder a más contenido en línea sin preocuparse por exceder el límite de datos mensuales.
La silla rota
Si sueles hacer recargas telefónicas o comprar paquete de datos para navegar, pero últimamente has sentido que estos parecen durar menos, es posible que la “fuga” se deba a que estás usando apps y páginas que no vienen incluidas en tu plan de datos o recarga- o que están consumiendo más datos de los que sabías.
De un tiempo a la fecha, los usuarios de Telcel han denunciado vía redes sociales que sus datos móviles se terminan antes del plazo que abarca su plan de pago o su periodo de vigencia de la recarga.
Las recargas telefónicas son un esquema muy común, especialmente en el modelo de prepago móvil, donde los usuarios pueden añadir saldo a su teléfono para realizar llamadas, enviar mensajes y navegar por internet. Este sistema es muy utilizado y se ha convertido en una opción popular para quienes buscan una alternativa a los planes de telefonía móvil con contrato. De acuerdo con la empresa de consultoría The Competitive Intelligence Unit, el GB es el nuevo rey, con llamadas y SMS ilimitados, los datos son el verdadero diferenciador en la oferta de servicios móviles.
¿Cómo funcionan las redes sociales ilimitadas de Telcel?
Contexto: Telcel ofrece diferentes paquetes de datos- en recargas o planes tarifarios- que incluyen el servicio de redes sociales ilimitadas, como WhatsApp, Facebook e Instagram. Esto permite el uso de las aplicaciones, aunque con distintas restricciones, lo que significa que muchas funciones básicas de estas aplicaciones pueden utilizarse sin generar un consumo extra de datos, pero hay actividades que sí pueden implicar el uso de los ‘megas’ del usuario.
Al desconocer esta información, los clientes navegan pensando que pueden hacerlo libremente, pero no es así, porque al final, sus datos se agotan antes de lo esperado o deben pagar más dinero.
Algunas de las razones por las cuales tus Gigas de las recargas podrían estarse fugando:
*Las notificaciones de Facebook de cualquier otra aplicación consumen tus megas libres
*En Facebook e Instagram, iniciar una transmisión en vivo o visualizar la de otro usuario también consume una gran cantidad de megas libres. ¡Ojo! Los comentarios y reacciones que envíes a estos lives también te descuentan megas.
*Llamadas de Facebook Messenger: Las llamadas y videollamadas a través de Facebook Messenger no están incluidas en el plan ilimitado. Esto significa que cada vez que haces o recibes una llamada desde esta app, tus megas se van consumiendo rápidamente.
*Imágenes en Messenger: Aunque puedes enviar mensajes de texto sin preocuparte, el envío de imágenes o archivos a través de Facebook Messenger también utiliza tus datos.
*Compartir una ubicación, propia o de cualquier contacto, consultar la ubicación de cualquier contacto, también consume datos de tu recarga o plan.
¿Haces recargas de 150 o 200 pesos?
A propósito del Hot Sale 2025 que se lleva a cabo del 26 de mayo al 3 de junio, Telcel dio a conocer a sus usuarios que en los paquetes Amigo Sin Limite de 150 y 200 pesos aumentó de 3 a 3.5 GB para navegación. ¡Ojo! La duración de tus GB está sujeto a tu consumo.
