A este tipo de llamadas se les conoce como “fantasma” y pueden resultar en estafa.
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No eres el único. Recibir llamadas de números desconocidos en tu celular, solo para descubrir que del otro lado no hay más que un silencio desconcertante, se ha vuelto una experiencia común para muchas personas. Pero, ¿qué significa esto realmente? ¿Por qué el silencio repentino y la desconexión sin explicación? Aquí te lo explicamos.
¿Por qué alguien llama, contesto, pero nadie responde?
Este tipo de comportamiento puede ser peligroso, según indica la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en una de las ediciones de la Revista del Consumidor.
El objetivo de estas llamadas es que, cuando cuelgues, devuelvas la llamada y se haga un cobro.
Sin embargo, en ocasiones, se trata de la función automática de algunos call-centers para contactar a los usuarios y ofrecer servicios, productos o realizar encuestas, pero en ocasiones no hay suficiente personal conectado, por lo que nadie responde.
Cómo bloquear números para que dejen de llamarte
Algunos teléfonos tienen la función de bloquear números desconocidos o spam para que así evites que te llamen para ofrecerte algún producto o servicio.
Otra forma es reportarlo a Profeco, al mismo tiempo que podrás registrar tu número para que dejen de llamarte.
Es importante destacar que durante este tipo de llamadas de números desconocidos, no debes compartir información personal ni devolver las llamadas. Lo mejor es bloquear sus números y reportarlo. Sigue los siguientes pasos:
- Abre la app de teléfono .
- Presiona Más Historial de llamadas .
- Presiona una llamada del número que quieras bloquear.
- Presiona Bloquear/marcar como spam.
