A la hora de ir al cajero, debes estar atento a la cantidad de dinero que recibes y si coincide con lo que solicitaste
La Silla Rota
Si al acudir a un cajero automático, no recibes la cantidad solicitada, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informa qué hacer en caso de no recibir el importe correcto. Así que si eres cliente de BBVA o Santander esto te interesa.
De enero a abril del 2023, la Condusef recibió 2,177 quejas de personas que al acudir a un cajero automático tuvieron problemas con éstos. De acuerdo con datos de la Condusef, las quejas se dividen en 3 rubros en cuanto a los cajeros automáticos:
- El cajero automático no entrega la cantidad solicitada
- Disposición de efectivo en cajero automático no reconocida por el usuarios
- Pago o depósito no aplicado total o parcialmente al producto o servicio.
