(msn) Quizás no lo has notado, pero actualmente, los medidores de luz de la Comisión Federal de Electricidad cuentan con un pequeño foco intermitente que cambia de color. Esta luz sirve como una especie de semáforo que puede ayudarte a identificar el estado de tu red eléctrica.
Aprender a identifica estas luces puede ayudarte a reconocer fallas en tu servicio o hasta prevenir la suspensión del mismo. En Xataka México te contamos todo lo que debes saber para que puedas leer correctamente la información de tu medidor.
¿Qué significan los colores de tu medidor de CFE?
Los medidores digitales poseen cuatro señales luminosas, cada una indica un estado en particular de tu servicio eléctrico. Estas son:
- Luz verde fija: indica que el consumo eléctrico en tu hogar se encuentra dentro de los límites normales.
- Luz verde parpadeando: es una señal de que algo no va del todo bien con tu conexión. Si notas esto, es mejor que levantes un reporte antes de que las cosas que compliquen.
- Luz naranja: indica que hay una falla en la red eléctrica CFE y es urgente que la reportes.
- Luz roja: Esta luz puede alertar que hay variaciones en el voltaje que debes reportar o que el suministro ha sido suspendido por falta de pago.
Cómo levantar un reporte en la CFE
Para levantar un reporte si detectas fallas o intermitencias en tu medidor, las formas más fáciles son desde la aplicación CFE Contigo, disponible tanto para Android como para iOS. Puedes registrarte con un correo eléctronico y una contraseña, o directamente desde tu cuenta de Google.
Una vez en la plataforma, deberás agregar tu número de servicio (lo encontrarás en tu recibo o en tu medidor). Una vez hecho esto, en la pestaña Reportes podrás levantar tu queja. Otra forma de hacerlo es mediante una llamada al 071.
