El IMSS alertó por un fraude contra pensionados que inicia con llamadas, WhatsApp y correos falsos: los delincuentes buscan robar datos personales, cambiar cuentas bancarias y quedarse con depósitos de jubilados
El Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS) emitió una alerta para pensionados y derechohabientes por el aumento de fraudes cometidos por los llamados “coyotes de pensiones” que se hacen pasar por funcionarios para obtener datos personales y cobrar el dinero de los jubilados.
En este tipo de fraudes, los delincuentes contactan a las victimas mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos para avisar que la pensión fue bloqueada por “irregularidades o “fallas administrativas”.
La intención es generar miedo y urgencia para que la víctima entregue los datos sensibles como el Número de Seguridad Social (NSS), CURP, información bancaria o incluso haga depósitos para “liberar” el pago.
En algunos casos, se les informa que el depósito mensual “no pudo realizarse” por fallas en el sistema y después llega la llamada de un supuesto asesor que pide verificar los datos bancarios para reactivar el pago.
También hay casos en los que solicitan depósitos de “garantía”, pagos de “multas administrativas” o dinero para agilizar trámites.
Caso de fraude: activaron una pensión y otra persona cobraba el dinero
El María del Carmen fue dado a conocer por Telediario. Ella había decidido pausar su trámite de pensión por motivos personales y por la pandemia, pero cuando intentó iniciar el proceso, descubrió que su pensión ya había sido activada y alguien más estaba cobrando el dinero.
Este tipo de fraude ocurre cuando supuestos gestores ofrecen “ayuda” para agilizar el trámite y se aprovecha del desconocimiento de muchos pensionados sobre el proceso de jubilación.
Además del impacto económico, las víctimas suelen enfrentar trámites largos y complicados para recuperar el control de su pensión y las pérdidas económicas que enfrentan pueden ir desde 10 mil hasta 200 mil pesos.
IMSS recomienda aplicar la regla de “Cero Confianza”
Ante el aumento de estafas, el Gobierno de México recomendó aplicar la regla de “Cero Confianza” y les recuerda a los pensionados y derechohabientes:
- El IMSS no contacta por WhatsApp para solicitar datos personales o bancarios.
- Las notificaciones oficiales se realizan mediante canales institucionales
- Si recibes una llamada sospechosa, no compartas información y cuelga inmediatamente.
- Verifica cualquier trámite únicamente en plataformas oficiales como IMSS Digital.
- Nunca entregues documentos personales a gestores o terceros.
En caso de haber compartido información personal o bancaria, es importante contactar de inmediato al banco para bloquear cuentas y posteriormente presentar una denuncia ante el Ministerio Público.
Los derechohabientes pueden solicitar orientación oficial al teléfono del IMSS: 800 623 2323, opción 1.
